Opiniones de los usuarios 
de Eric castaño divarMi experiencia con Cobrana ha sido bastante negativa,
está claro que si todo sucede conforme a lo planeado, todo es bonito y no hay queja alguna,
pero este no fue el caso de mi novia y yo.
Hicimos la ruta a caballo de una hora a traves de Grupalia y tras llegar por una carretera de montaña (muchas curvas cerradas sin visibilidad)
nos disponiamos a montarnos en los caballos e iniciar la ruta con mucha ilusion ya que era nuestra primera vez que montabamos a caballo.
La primera y unica pregunta que el monitor nos hizo fue ¿sabeis montar a caballo?, tras responder que no, nos dio los caballos y nos montamos en ellos.
Sorpresa fue la mia al ver que empezamos la ruta sin recibir ninguna indicacion de como se debe montar el caballo, como parar, como indicar al caballo que
gire, se mantenga recto o lo que sea... fue montar en unos caballos que se sabian la ruta de memoria y hacian caso omiso a tus intentos de darles alguna orden
Total que empezamos la ruta y cada 10 pasos el caballo tiranba con la cabeza de las riendas y se ponia a comer pasto, ¿dimos un paseo a caballo o
paseamos los caballos para darles de comer? Tengo mis dudas... ante la reiterada actitud de los caballos, el monitor gritaba.. no les dejeis comer. Pero sin indicacion alguna de
como hacer para que el caballo siga andando ya que por mucho que tiraba de las riendas el caballo se seguia parando para comer.
La ruta de una hora se trata de un paseo por un camino de piedras barro y charcos sin vistas alguna y ningun tipo de encanto, un camino bastante lamentable teniendo en cuenta las posibilidades
de la zona, no os dejeis engañar por las fotos de las webs, la ruta de una hora no tiene ningun encanto parecido.
Tras ver que el monitor permitia ir a mi novia con los pies colgando y sin indicaciones, ella le empezo a recriminir de forma amistosa que no nos decia nada
sobre como andar a caballo, pero el hizo caso omiso a nuestras quejas. Enotnces, sucedio lo que se veia venir, el caballo de mi novia se desvio por voluntad
propia del camino y fue directo por debajo de un arbol de poca altura, mi novia no podia parar el caballo ni apartar todas las ramas que la marcaron en brazos, hombro y pecho
con unos feos rasponazos, al intentar echarse hacia atras para no comerse el arbol entero casi cae del caballo... el monitor no reacciono mas que diciendo... paralo paralo!!!
¿como? no nos has dicho como se hace..... Cuando el caballo se paro, mi novia con un ataque de nervios dijo al monitor que queria bajar del caballo, su respuesta fue:
¡pues bajate!, que majo, no?. El resto del camino lo hicimos andando... al llegar al bar.. les dijimos que queriamos hablar con el responsable adulto (el monitor aparentaba 16 años) y el libro de reclamaciones,
hasta este punto solo nos habian demostrado lo poco profesionales que eran, paro a partir de aki nos demostraron lo impresentables que son. Mientras mi novia escribia la reclamacion,
recibimos insultos y amenazas por parte de toda la familia, comentarios del tipo: dejales que escriban lo que les de la puta gana, quedate con sus caras que aqui no queremos gentuza como estos,
vamos a tener que acolchar el monte para que los niñatos de ciudad no se hagan daño, etc... actitudes chulescas como la de un señor que se nos acerca con hacha en mano y golpea al lado nuestro
un tronco y comentarios de una señora que se ocultaba en la casa para que no la vieramos, nos sentimos totalmente coaccionados e insultados.
Resumen: Ruta sin encanto, con monitor que no ayuda a nada y cuando te quejas porque casi sufres un accidente, recibimos insultos y amenazas. Poco profesionales y muy mal educados.
de Virgo1981Es la peor empresa de rutas a caballo que he visto jamás. FALTA DE PROFESIONALIDAD, NADA DE ATENCIÓN A LOS CLIENTES, FALTA DE INFORMACIÓN DE LA ACTIVIDAD, FALTA DE ASISTENCIA, AMENAZAS Y COACCIONES A LA HORA DE PEDIR LA HOJA DE RECLAMACIONES. SON UNOS VERDADEROS IMPRESENTABLES, no merece la pena la ruta a caballo con esta empresa.
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