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Servicio 3 Minute Promise
Servicio 3 Minute Promise
Avis Preferred se compromete a alquilar coches en tiempo limitado.
Lo ha prometido: si en 3 minutos no nos dan la llave del coche, nos hacen una bonificación de 30 euros.
Así es, ni más ni menos queen 3 minutos Avis garantiza a sus clientes socios de Avis Preferred recibir las llaves de su vehículo. Se trata de un desafío en eficacia y rapidez al que han llamado ‘3 Minute Promise" con el que la compañía refuerza su compromiso de mejora de servicio.
Con este nuevo servicio, Avis Preferred vuelve a innovar pues ya revolucionó el mercado del alquiler de vehículos en 2006.
La principal ventaja de 3 Minute Promise es la entrega rápida del vehículo enseñando tan sólo el carnet de conducir. Dos son los puntos fundamentales que lo convierten en precursor: por un lado, el concepto rapidez en un tiempo concreto de 3 minutos, y por otro lado, la compensación a modo de gratificación.
El funcionamiento es muy simple para el cliente Avis Preferred: el cliente recibe a través de una máquina un ticket con un código de barras que indica la hora de llegada. Este comprobante se entregará en el momento de recibir las llaves.
De momento, 3 Minute Promise está operativo en el aeropuerto de Madrid Barajas, y se proyecta incorporar el nuevo servicio a otros puntos de la red oficinas Avis.
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